Die Zufriedenheitsgarantie
Wir verwenden bei unseren Produkten nur hochwertige Materialien. Die hochqualitative Verarbeitung unserer Produkte, führt zu einer hohen Strapazierfähigkeit dieser. Wir führen Qualitätskontrollen und Tests durch, trotz alle dem kann es vorkommen, dass Ihr Sitztgut- Artikel ein Loch bekommen hat. Finden Sie also ein Loch in Ihrem bei uns gekauften Produkt, bieten wir zusätzlich zu der gesetzlichen Gewährleistung, unter bestimmten Bedingungen die hier aufgeführte Herstellergarantie.
Die Firma Lostboys UG, An den vier Winden 4, 40474 Düsseldorf, gewährt dem Verbraucher eine zeitlich befristete Garantie für die von ihr hergestellten Produkte zu den nachfolgenden Bedingungen und in dem nachfolgend beschriebenen Umfang. Die gewährte Herstellergarantie gilt unbeschadet zwingender gesetzlicher Haftungsvorschriften, wie z.B. dem Produkthaftungsgesetz, in Fällen des Vorsatzes und der groben Fahrlässigkeit, wegen Verletzung des Lebens, des Körpers oder der Gesundheit durch die Lostboys UG oder ihrer Erfüllungsgehilfen.
Verbraucher im Sinne dieser Herstellergarantie ist jede natürliche Person, die Eigentümer des Produktes ist und es nicht erworben hat, um es privat weiterzuverkaufen oder es im Rahmen ihrer gewerblichen oder selbständigen beruflichen Tätigkeiten Dritten zu verkaufen.
Umfang der Garantie
Die Garantie Bedingungen gelten ausschließlich innerhalb der Bundesrepublik Deutschland. Wir, die Lostboys UG garantieren, dass die bei uns erworbenen Produkte, keine Mängel in Form von Löchern aufweisen. Ansprüche aus Produkthaftung bestehen nur nach Maßgabe der gesetzlichen Vorschriften. Die von uns gegebene Garantie hat inne, dass ein Mangel in Form eines Loches im Produkt, von uns behoben wird.
Für alle Produkte gilt eine Garantiezeit von 9 Monaten ab dem Kaufdatum eines Produkts. Ist das Produkt bereits bei der Lieferung im ungetragenen Zustand mangelhaft, muss dies unverzüglich nach Erhalt der Ware schriftlich per E-mail an uns (Info@sitzt-gut.com) oder per Post (Lostboys UG, An den vier Winden 4, 40474 Düsseldorf) mitgeteilt werden. Wir kümmern uns dann nach Erhalt den mangelhaften Ware um den Versand einer Ersatzlieferung.
Mängel, die erst nach dem Tragen des Produktes entstehen, können uns per Email (Info@sitzt-gut.com) mitgeteilt werden. Produkte, die älter als neun Monate sind, sind generell von der Garantie ausgeschlossen. Wir erfüllen die Garantie mittels Behebung der Mängel, die innerhalb der Garantiezeit auf einem Materialfehler beruhen. Die Behebung dieser Mängel erfolgt durch Austausch des Produkts ggf. auch durch ein anderes Produkt aus der gleichen Produktfamilie.
Es kann jedes bei uns erworbene Produkt, lediglich einmal reklamiert werden.
Lostboys UG behält sich vor, alternativ dazu eine Erstattung oder Teilerstattung des Kaufpreises zu tätigen. Die hier beschriebenen Leistungen gelten zusätzlich zu den gesetzlichen Gewährleistungen und ersetzen oder beschränken diese nicht. Bei dieser Garantie handelt es sich um eine freiwillige und nicht rechtsbindende Leistung der Lostboys UG, die jederzeit ohne die Angabe von Gründen verwehrt werden kann.
Wann gilt die Garantie nicht?
Sollten wir Ihnen aus Kulanz etwas gesendet haben, so gilt für dieses, aus Kulanz versendete Produkt die Garantie ausdrücklich nicht.
Das Produkt muss über unseren OnlineShop (www.sitzt-gut.com) erworben worden sein, bei einem Erwerb über einen Drittanbieter (z.B Amazon oder andere Marktplätze, gilt die hier beschriebene Garantie nicht.)
Produkte, deren Kaufdatum mehr als 9 Monate zurückliegt, sind von der hier beschriebenen Garantie ausgeschlossen.
Die hier Beschriebene Garantie gilt nur für Produkte die erworben wurden, nicht für etwaige Ersatzleistungen die du von uns im Rahmen dieser Garantie erhalten hast.
Geltendmachung des Garantieanspruchs
Für eine Geltendmachung der Garantie müssen Kunden uns eine schriftliche Mitteilung zu kommen lassen. Nach Eingang deiner Nachricht werden wir uns mit dir in Verbindung setzen und den weiteren Vorgang erläutern. Für die Rücksendung der mangelhaften Ware bist du verantwortlich.
Verschenkte Produkte
Solltest Sie ein Produkt aus unserem Sortiment geschenkt bekommen haben, so lassen Sie uns bitte alle Informationen zu dem Kauf von dem Käufer des Produkts zu kommen.
Vorzeigepflicht der mangelhaften Ware
Ein Anspruch auf die hier beschriebene Garantie, besteht nur unter der Voraussetzung, dass Sie uns das mangelhafte Produkt zusenden, sodass wir es in Augenschein nehmen können.
Hinweis zur Garantiezusage § 477 BGB
Es bestehen weiterhin und uneingeschränkt die gesetzlichen Gewährleistungsansprüche des Verbrauchers gegenüber dem jeweiligen Verkäufer. Nach eigener freier Wahl können daher auch ohne Geltendmachung der Garantieansprüche die gesetzlich geregelten Käuferrechte wegen Mängel der Kaufsache, insbesondere Nacherfüllung, Rücktritt, Minderung des Kaufpreises oder Schadensersatzes (siehe § 437 BGB) und die entsprechenden gesonderten Verjährungsregeln in § 438 BGB gegenüber dem Verkäufer geltend gemacht werden. Die Garantie gilt unbeschadet zwingender gesetzlicher Haftungsvorschriften.
Haftung
Die Garantie Erklärung gewährt keinen Anspruch auf Ersatz von Folgeschäden jeglicher Art oder sonstiger Schadenersatzansprüche. Von dieser Einschränkung ausgenommen sind zwingende gesetzliche Bestimmungen, nach denen der Hersteller außerhalb dieser freiwilligen Garantie Erklärung haftet.
Ausschlussfrist Verjährung
Ansprüche aus der Garantie sind unverzüglich nach Kenntnis eines Mangels geltend zu machen. Nach Ablauf dieser Frist ist die Geltendmachung von Rechten aus der Garantie nicht mehr möglich. Ansprüche aus der Garantie verjähren nach Ablauf von 9 Monaten ab dem Ende der Garantiefrist.